Politique de confidentialité et gestion des données

Cette politique détaille la façon dont quivoraxeno collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément aux lois françaises et européennes.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience.

• Informations de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de suivi d’abonnement et d’échanges avec nos conseillers.
• Informations de facturation et modalités de paiement sécurisées.
• Données de navigation et préférences via cookies, sous réserve de votre accord.

Utilisation des données collectées

Les données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Gestion des abonnements et des demandes de conseil.
• Amélioration continue de l’accompagnement et de la personnalisation.
• Sécurisation des paiements et respect des obligations légales.
• Envoi d’informations importantes relatives à votre abonnement.

Fondements juridiques du traitement

Le traitement des données repose sur la nécessité contractuelle et le respect de la législation.

Votre consentement est sollicité pour l’utilisation de certains cookies et pour toute action de communication non essentielle.

Partage des données

Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires strictement nécessaires à la gestion des services.

• Sous-traitants pour la gestion des paiements et du support technique, dans le respect du RGPD.
• Aucune revente de vos données à des tiers non autorisés.
• Transferts éventuels hors UE encadrés par des garanties de conformité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données. L’accès est limité aux seules personnes habilitées.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

• Demander l’accès à vos données personnelles.
• Corriger ou mettre à jour vos informations inexactes.
• Demander l’effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Vous opposer à certains traitements ou retirer votre consentement.

Cookies et gestion

Les cookies sont utilisés pour améliorer votre expérience et mesurer l’audience. Vous pouvez les paramétrer à tout moment.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Contact confidentialité

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez notre équipe à l’adresse ci-dessous.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Consultez-la régulièrement pour rester informé.